imToken PR 负责人雨若：这个行业现在看还是挺浮躁的，早几年行情好的时候，大家普遍赚钱比较容易。这两年行情不好，很多项目方并不把心思花在发展上，而是变着各种花样收割，同时还多了很多打着区块链旗号行欺诈之实的人。所以我是很能理解那些怀疑的人。被欺骗多了，自然会以最坏的恶意去揣测。今天来的几位嘉宾也都是这一情况的受害者。

其实这种现象在任何行业都存在，并不只有区块链行业如此。大部分的用户还是理性且客观的。

库币大客户部负责人 Alicia：我们非常理解并尊重媒体朋友的监督，所以在看到一些不实负面报道时，我们第一反应其实都不是 “黑公关”，多是认为这里面有什么误解，所以我们会主动联系对方，积极提供证据，希望能解释清楚。

来自媒体和用户的质疑和监督我们非常欢迎，这种监督也有利于行业的良性发展，所以只要本身没有作恶，就不用怕监督。

Q3-链捕手龚荃宇：如今网络环境中各类新闻与谣言混杂，许多项目都曾遭遇过负面攻击，作为创业公司你们如何定义 “黑公关” 或 “恶意造谣”，在实际过程中是如何处理的？

币核科技创始人巨建华：在我看来，造谣其实是某些怀着恶意的媒体或个人，为了获取流量吸引用户注意或者打击竞争对手等目的发布的虚假消息，他们会利用用户非常感兴趣的点，将一些并未经过证实的阐述和诠释的信息，通过各种渠道肆意传播，最终达到以讹传讹，令用户恐慌和质疑，并再次形成传播和讨论的行为。

黑公关往往是由一些媒体或者自媒体打造和控制的一条黑产链条，打着媒体的旗号累积用户流量，再夹杂着一些虚假的甚至不堪入目的杜撰内容，通过各个自媒体渠道发布内容形成影响，最后向找上门来的被害人收钱删稿，或者主动敲诈勒索的方式索取巨额财产。他们存在于各个行业中，影响着这些行业的健康发展。

因为现在很多媒体是和他们一条产业链上的人，一般的企业如果自身不正，被盯上以后，很容易被群起而攻之，根本没办法应对这些事情，很多业内企业往往出于息事宁人的态度，会希望可以有一些合作，向对方删稿 。

我们是不建议这样付费培养这些黑媒体走向壮大的，因此，在发生对我们的恶意负面报道以后，我们第一时间收集证据，向公安机关咨询报案立案事宜，通过法律手段将他们绳之以法，另一方面我们通过法律手段联系各大自媒体平台的公司，向对方投诉和要求协助调查，找到对方的真实身份和背后的团伙关系，打破他们隐藏自己真实身份的侥幸心理， 最后我们也通过熟悉我们的媒体渠道发出反击，揭露这些黑公关做恶的证明，让用户看到他们的嘴脸。 (责任编辑：admin)