目前，FTX 拥有「数十万」用户，SBF 表示，尽管与加密领域最大的交易平台相比，FTX 的用户不算很多，但这样的用户基数已经比一些同类交易平台「要高得多」。
大约 99% 的 FTX 用户是散户投资者。SBF 透露，就交易量而言，零售市场的交易份额超过 50%，其余才是来自机构进行的规模交易。
获得更多客户的关键在于推出引人注目的新产品。SBF 表示，其中一个例子是前段时间该平台上线的美国大选预测期货合约，这给平台带来了「很多」注册用户。而 FTX 去年进行的一项并未对外披露的收购：Electionbettingodds.com，也为平台带来了不少注册用户。
「这是迄今为止我们做过的最好的收购。」SBF 点评称，在最近几个月，该网站的推荐入口为平台贡献了约 5% 的交易量。此外，FTX 也有意扩大其预测市场的供应，不过「它们更多地是一种长期策略，短期内还是会基于争取客户策略。」
不出所料，SBF 非常看好 Serum。他表示，Alameda 希望在不久的将来，大部分投资的项目都是围绕 Serum 建立。「其中一些规模将相当庞大……我希望它们将真正开启去中心化金融。」
今年 8 月，FTX 以 1.5 亿美元的价格收购加密价格跟踪应用 Blockfolio。SBF 表示，他们正在与「相当一部分加密公司和非加密公司」就潜在的交易进行讨论，「很多对话都进展到了 1.5 阶段或其他阶段。」不过，他拒绝透露具体细节。
面对未来不确定性的监管，「我们永远无法准确预测监管将会发生什么，因为这还在酝酿之中。世界并不知道答案，」SBF 补充说，「我们花了很多时间和思想来研究如何与监管机构合作，而非对抗。」
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